Сопровождение 1С (ИТС)
Зачем необходимо информационно-технологическое сопровождение?
Заключая договор 1С:ИТС Казахстан, каждый пользователь программ 1С получит:
- Уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С"
- Возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета
- Материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие"
- Информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С
- Персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров
- Квалифицированную помощь партнеров фирмы "1С" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С"
- Доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность принимать участие в вебинарах лично
- Безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира
- Возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения
- Возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище
Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС Казахстан и стандартный объем услуг партнера.
В льготный период пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем льготного сопровождения:
- три месяца льготного сопровождения без дополнительной оплаты;
- льготное сопровождение на 12 месяцев по схеме 8+4 (сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев).
Для пользователей, которые оформляют льготный договор на 12 месяцев (по схеме 8+4) сразу применяется цена по программе лояльности.
После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС Казахстан.
Сервисы 1С:ИТС
Информационная система 1С:ИТС Казахстан
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС Казахстан) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".
Линия консультаций
Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» по телефону и электронной почте.